CustDev - интервью

Найдем респондентов для интервью “в холодную”. Выборка из 600-1 500 контактов.

Сформируем первый блок вопросов интервью, ответы на которые показывают целевой ли был контакт. Как правило, в блоке содержится внутренняя информация о компании респондента, ее обороте и т.д. Около 100-150 ответов.

Проведем 10-15 интервью с целевыми респондентами на нативном языке. Платформы проведения Zoom или What'sApp

Транскрибируем проведенные интервью и предоставим тексты, аудиозаписи

Подготовим отчетную презентацию с общими выводами, цифрами для инвесторов, фаундеров

Услуга направлена на получение первых продаж за счет выявления сегментов целевой аудитории и формулировки ценности продукта на основе методологии Customer Development. ЦА продукта обладает повторяющимся паттерном поведения, в котором возникает проблема или «боль». По сути, основная задача это сформулировать каким клиентам A, в какой ситуации B, вы помогаете решать проблему C, с помощью решения D, чтобы получить ценность V.

В процессе работы мы:

Время работы: 3 - 4 недели

Описание услуги:

Предоставим отчет с информацией о подтвержденных или опровергнутых гипотезах с цитатами респондентов

Цена: от 250 000 рублей

JTBD - интервью

Найдем респондентов для интервью “в холодную”. Выборка из 600-1 500 контактов.

Сформируем первый блок вопросов интервью, ответы на которые показывают целевой ли был контакт. Как правило, в блоке содержится внутренняя информация о компании респондента, ее обороте и т.д. Около 100-150 ответов.

Проведем интервью с целевыми респондентами на нативном языке. Платформы проведения Zoom или What'sApp

Транскрибируем проведенные интервью и предоставим тексты, аудиозаписи

Подготовим отчетную презентацию с общими выводами, цифрами для инвесторов, фаундеров

Услуга направлена на увеличение текущих продаж или получение первых лидов через изучение задач клиентов, на решение которых они “нанимают или наймут” ваш продукт. Мы проанализируем, как именно клиенты принимают решение о первой покупке, чего опасаются и для каких больших целей “нанимают” продукт. Это поможет запустить маркетинг в формулировках локальных клиентов, что привлечет поток новых.

В процессе работы мы:

Время работы: 3 - 4 недели

Описание услуги:

Предоставим отчет с информацией о подтвержденных или опровергнутых гипотезах с цитатами респондентов

Цена: от 250 000 рублей

UX - исследования

Найдем респондентов для интервью “в холодную”. Выборка из 600-1 500 контактов.

Сформируем первый блок вопросов интервью, ответы на которые показывают целевой ли был контакт. Как правило, в блоке содержится внутренняя информация о компании респондента, ее обороте и т.д. Около 100-150 ответов.

Проведем интервью с целевыми респондентами на нативном языке. Платформы проведения Zoom или What'sApp.

Транскрибируем проведенные интервью и предоставим тексты, аудиозаписи.

UX-исследования направлены на увеличение конверсии на разных этапах пользовательского пути, будь то онбординг клиента в продукте или переходы из рекламных объявлений на лендинг. Здесь интервью с пользователями направлены на поиск инсайтов для улучшения интерфейсной части продукта или сайта. Они позволяют посмотреть на путь клиентов в продукте “их глазами”.

В процессе работы мы:

Время работы: 3 - 4 недели

Описание услуги:

Подготовим CJM по каждому интервью и отчет или презентацию с общими выводами, цифрами для инвесторов, фаундеров.

Цена: 250 000 рублей

Выбор страны и разведка

Составим профили стран по основным экономическим показателям (население, ВВП, ВВП на душу населения и другие показатели, важные для вашего бизнеса).

Проанализируем объем потенциальных клиентов в каждом сегменте рынка.

Найдем основных игроков на рынке. Соберем информацию о продуктовой линейке, выручке, штате и других интересующих метриках.

Мы проанализируем разные страны по основным экономическим показателям, по объему рынка, по основным игрокам и потенциальным клиентам. Оценим различные тренды и динамики в вашей сфере. Результат услуги - это доказательная база при выборе страны для вывода вашего продукта.

В процессе работы мы:

Время работы: 1 месяц

Описание услуги:

Определим схему работы на основе 3-х “разведывательных” интервью. Это даст понимание, что именно на выбранном рынке устроено по-другому.

Соберем статистику по объемам выбранного рынка: объем рынка в денежном и в количественном выражении, тренды, динамики.

Подготовим отчетную презентацию с общими выводами, цифрами для инвесторов, фаундеров

Цена: от 250 000 рублей