продуктовая студия FBL
Аутсорсинг продуктовых команд с опытом и ресурсами в ОАЭ и Саудовской Аравии, Латинской Америке и Юго-Восточной Азии
Запустим ваш продукт за рубежом за 2 месяца
Продуктовая студия
FBL это:
Команда специалистов
Вам не нужно набирать новую команду для проверки гипотез о востребованности продукта на рынке
Native speaker в каждой стране
В нашей команде нативно говорят на английском, испанском и бразильском португальском
\
Большой опыт
Мы провели более 2 000 интервью и имеем постоянную практику различных методологий продуктовых исследований
Максимальная прозрачность в работе
Согласуем с вами вопросы для интервью. В конце работы предоставим все наработки, записи интервью и контакты целевых респондентов
Продуктовая студия FBL это:
Команда специалистов
Вам не нужно набирать новую команду для проверки гипотез о востребованности продукта на рынке
Native speaker в каждой стране
В нашей команде нативно говорят на английском, испанском и бразильском португальском
Большой опыт
Мы провели более 2 000 интервью и имеем постоянную практику различных методологий продуктовых исследований
Максимальная прозрачность
в работе
Согласуем с вами вопросы для интервью. В конце работы предоставим все наработки, записи интервью и контакты целевых респондентов.
Наши услуги
CustDev - интервью
JTBD - интервью
UX - исследования
Выбор страны и разведка
CustDev - интервью
Найдем респондентов для интервью “в холодную”. Выборка из 600-1 500 контактов.
Сформируем первый блок вопросов интервью, ответы на которые показывают целевой ли был контакт. Как правило, в блоке содержится внутренняя информация о компании респондента, ее обороте и т.д. Около 100-150 ответов.
Проведем 10-15 интервью с целевыми респондентами на нативном языке. Платформы проведения Zoom или What'sApp
Транскрибируем проведенные интервью и предоставим тексты, аудиозаписи
Подготовим отчетную презентацию с общими выводами, цифрами для инвесторов, фаундеров
Услуга направлена на получение первых продаж за счет выявления сегментов целевой аудитории и формулировки ценности продукта на основе методологии Customer Development. ЦА продукта обладает повторяющимся паттерном поведения, в котором возникает проблема или «боль». По сути, основная задача это сформулировать каким клиентам A, в какой ситуации B, вы помогаете решать проблему C, с помощью решения D, чтобы получить ценность V.
В процессе работы мы:
Время работы: 3 - 4 недели
Описание услуги:
Предоставим отчет с информацией о подтвержденных или опровергнутых гипотезах с цитатами респондентов
Цена: 250 000 рублей
JTBD - интервью
Найдем респондентов для интервью “в холодную”. Выборка из 600-1 500 контактов.
Сформируем первый блок вопросов интервью, ответы на которые показывают целевой ли был контакт. Как правило, в блоке содержится внутренняя информация о компании респондента, ее обороте и т.д. Около 100-150 ответов.
Проведем интервью с целевыми респондентами на нативном языке. Платформы проведения Zoom или What'sApp
Транскрибируем проведенные интервью и предоставим тексты, аудиозаписи
Подготовим отчетную презентацию с общими выводами, цифрами для инвесторов, фаундеров
Услуга направлена на увеличение текущих продаж или получение первых лидов через изучение задач клиентов, на решение которых они “нанимают или наймут” ваш продукт. Мы проанализируем, как именно клиенты принимают решение о первой покупке, чего опасаются и для каких больших целей “нанимают” продукт. Это поможет запустить маркетинг в формулировках локальных клиентов, что привлечет поток новых.
В процессе работы мы:
Время работы: 3 - 4 недели
Описание услуги:
Предоставим отчет с информацией о подтвержденных или опровергнутых гипотезах с цитатами респондентов
Цена: 250 000 рублей
UX - исследования
Найдем респондентов для интервью “в холодную”. Выборка из 600-1 500 контактов.
Сформируем первый блок вопросов интервью, ответы на которые показывают целевой ли был контакт. Как правило, в блоке содержится внутренняя информация о компании респондента, ее обороте и т.д. Около 100-150 ответов.
Проведем интервью с целевыми респондентами на нативном языке. Платформы проведения Zoom или What'sApp.
Транскрибируем проведенные интервью и предоставим тексты, аудиозаписи.
UX-исследования направлены на увеличение конверсии на разных этапах пользовательского пути, будь то онбординг клиента в продукте или переходы из рекламных объявлений на лендинг. Здесь интервью с пользователями направлены на поиск инсайтов для улучшения интерфейсной части продукта или сайта. Они позволяют посмотреть на путь клиентов в продукте “их глазами”.
В процессе работы мы:
Время работы: 3 - 4 недели
Описание услуги:
Подготовим CJM по каждому интервью и отчет или презентацию с общими выводами, цифрами для инвесторов, фаундеров.

Цена: 250 000 рублей
Выбор страны и разведка
Составим профили стран по основным экономическим показателям (население, ВВП, ВВП на душу населения и другие показатели, важные для вашего бизнеса).
Проанализируем объем потенциальных клиентов в каждом сегменте рынка.
Найдем основных игроков на рынке. Соберем информацию о продуктовой линейке, выручке, штате и других интересующих метриках.
Мы проанализируем разные страны по основным экономическим показателям, по объему рынка, по основным игрокам и потенциальным клиентам. Оценим различные тренды и динамики в вашей сфере. Результат услуги - это доказательная база при выборе страны для вывода вашего продукта.
В процессе работы мы:
Время работы: 1 месяц
Описание услуги:
Определим схему работы на основе 3-х “разведывательных” интервью. Это даст понимание, что именно на выбранном рынке устроено по-другому.
Соберем статистику по объемам выбранного рынка: объем рынка в денежном и в количественном выражении, тренды, динамики.
Подготовим отчетную презентацию с общими выводами, цифрами для инвесторов, фаундеров
Цена: от 250 000 рублей
Этапы для запуска продукта за рубежом
Глубинные интервью
02
03
04
05
01
03
Наведите на кружок
Выбор страны
Соберем все необходимые данные для выбора страны или региона
Глубинные интервью
Выбираем методологию и выделяем ЦА, конкурентов. Проводим 10 интервью
Первые лиды
На базе 3 шага запускаем рекламные компании и оцениваем результаты. Валидируем 60-70 гипотез
Адаптация продукта
Получив достаточное количество целевых лидов можно переводить продукт параллельно масштабируя маркетинг
Демо продукта
Здесь подключаются сотрудник говорящий на языке страны и квалифицирует лид
Первые продажи
При взаимном интересе, компания Первый Бит может предложить партнерство в их зарубежных офисах
Часто задаваемые вопросы
Можно ли заказать только рекрутинг респондентов, а интервью мы проведем сами?
Возможно, но в редких ситуациях. Как правило, на координацию времени команды и сотрудника, который назначает интервью, уходит много времени. Это обусловлено разницей в часовых поясах, несовпадении свободных слотов команды, загруженностью команды заказчика и т.п. На выходе стоимость рекрутинга респондентов может приближаться к стоимости полного исследования.
Как можно сократить стоимость услуг? Можем ли мы взять что-то на себя?
В целом это можно сделать. Стоит учитывать, что у нас достаточно отлаженный процесс, каждый этап которого приносит результат. Если какую-то часть из этого делить с заказчиком, то возникает распределение ответственности, что влияет на эффективность. 
Кто у вас в команде исследователей?
Все исследователи или билингвы, или долгое время живут на территории страны, где используют тот или иной язык. Каждый из них провел минимум 50 интервью для внутренних продуктов прежде, чем мы доверим ему ваш заказ.
Будет достаточным проведение 10 интервью?
Как правило, если 6 из 10 респондентов говорят одинаковые вещи, то задача | проблема | ценность могут считаться подтвержденными, а если 3 из 10 – то примерно понятно что стоит дополнительно исследовать или проверить в маркетинге.
Если нам нужно больше 10 интервью, то цена будет ниже?
Скорее всего да, потому что у нас уже будет наработана определенная воронка респондентов и успешные варианты гипотез для их привлечения.
Сколько длится 1 интервью?
От 30 минут до часа. Как правило, мы опираемся на список вопросов, который согласуем с заказчиком.
География нашей работы
Наша география:
Канада
США
Мексика
Колумбия
Перу
Бразилия
Испания
Италия
Хорватия
Россия
Турция
Узбекистан
Казахстан
Пакистан
ОАЭ
Индия
Индонезия
Если у вас еще остались вопросы
То вы можете задать их руководителю продуктовой студии Татьяне Коваленко, написав